Padang Pariaman, — CEO Regional III PT Angkasa Pura Indonesia, Dwi Ananda Wicaksana, melakukan kunjungan kerja ke Bandara Internasional Minangkabau (BIM) pada 6–7 November 2025.
Kegiatan ini bertujuan meninjau operasional bandara serta memperkuat komunikasi dengan seluruh karyawan.
Selama kunjungan, Dwi Ananda menghadiri audiensi bersama karyawan Kantor Cabang PT Angkasa Pura Indonesia BIM pada Jumat (7/11/2025).
Dalam pertemuan itu, ia menyampaikan arahan strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produktivitas kerja.
“Terima kasih atas sambutan luar biasa dari Pak GM Dony Subardono dan seluruh tim. Sudah lama saya tidak ke sini, dan saya melihat banyak perubahan positif,” ujar Dwi Ananda Wicaksana.
Ia menekankan pentingnya penerapan program ImpaCX secara konsisten di seluruh lini kerja.
Menurutnya, penguatan budaya pelayanan menjadi kunci utama dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul.
Selain itu, ia juga meminta evaluasi pola karier karyawan agar setiap individu memiliki kesempatan berkembang secara profesional.
Setelah audiensi, Dwi Ananda meninjau langsung terminal baru Bandara Internasional Minangkabau.
Peninjauan dimulai dari terminal kedatangan internasional, dilanjutkan ke terminal keberangkatan internasional, dan berakhir di terminal kedatangan domestik.
Ia menilai progres pembangunan terminal baru telah berjalan baik dan memberi dampak positif terhadap kenyamanan penumpang.
General Manager Bandara Internasional Minangkabau, Dony Subardono, mengapresiasi kunjungan tersebut.
“Terima kasih Pak Dwi atas perhatian dan arahannya. Kunjungan ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus berinovasi,” ujar Dony.
Kunjungan kerja ini menjadi momentum penting bagi PT Angkasa Pura Indonesia untuk memperkuat komitmen pelayanan, meningkatkan kualitas kerja, serta memperluas inovasi demi kenyamanan penumpang di Bandara Internasional Minangkabau. (***)
