Padang, – Walikota Padang, Fadly Amran, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang di Plaza Andalas lantai 4, Jumat (14/3/2025).
Kunjungan ini bertujuan memastikan layanan publik berjalan optimal dan mempermudah masyarakat dalam mengurus perizinan.
Dalam kunjungannya, Fadly menegaskan bahwa Pemko Padang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Ia memastikan bahwa proses perizinan semakin mudah dan tidak berbelit-belit.
“Kita ingin memastikan pelayanan berjalan lancar. Masyarakat cukup datang ke MPP dan semua kebutuhan perizinan bisa diselesaikan di satu tempat,” ujar Fadly.
Tak hanya meninjau fasilitas, Fadly juga berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus layanan di MPP.
Ia ingin mengetahui kendala yang mereka hadapi agar pemerintah bisa terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang, Swesti Fanloni, menjelaskan bahwa MPP memiliki 13 gerai layanan publik.
Beberapa di antaranya adalah layanan dari Polresta Padang, BPJS Kesehatan, BPPOM, Disdukcapil, dan ATR BPN.
“Sesuai arahan Bapak Wali Kota, kami mengajak seluruh warga untuk memanfaatkan layanan di MPP agar pengurusan dokumen lebih cepat dan praktis,” katanya.
Dengan adanya MPP, masyarakat Kota Padang kini bisa mengurus berbagai keperluan administrasi dalam satu tempat dengan lebih efisien.
Pemko Padang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan dan kenyamanan warga. (***)
